許多顧客在了解了
桌上型恒溫恒濕箱之后,很想知道它的價(jià)格,但是桌上型恒溫恒濕箱的價(jià)格是根據(jù)其體積大小、溫度范圍、技術(shù)指標(biāo)等來(lái)定的,所以我們的銷售工程師需要了解用戶的這些需求信息才能給出真實(shí)的價(jià)格。
當(dāng)然,我司不允許口頭報(bào)價(jià),均以書(shū)面形式報(bào)價(jià),報(bào)價(jià)時(shí)需用戶提供詢價(jià)方單位、姓名、郵箱、聯(lián)系方式等內(nèi)容。這么做一方面是讓公司好報(bào)備區(qū)分各公司,好等于我們的名字,每個(gè)人都有自己的名字,這樣就能區(qū)分誰(shuí)是誰(shuí)了;另一方面也是方便以后我們聯(lián)系設(shè)備的進(jìn)度等等,比如幫助用戶了解更多這方面的技術(shù)參數(shù)等等。
但有一些“客戶”就直接在我司辦公室的網(wǎng)點(diǎn)擊QQ上發(fā)起聊天咨詢,咨詢時(shí)只告訴我司銷售工程師有關(guān)設(shè)備的體積大小、溫濕度范圍、送貨地址等相關(guān)信息,對(duì)他的稱呼、單位名稱、郵箱、聯(lián)系方式等一概不愿多說(shuō),便一味追問(wèn)“價(jià)格多少?”并且反復(fù)追問(wèn):“價(jià)錢是多少?”對(duì)這類“客戶”我司一律只報(bào)口頭虛價(jià)。
理由有三:
1、你買產(chǎn)品,我賣產(chǎn)品,雙方建議在相互尊重和信任的前提下進(jìn)行,你甚至連QQ都不愿意加我,可見(jiàn)你只是匿名了解價(jià)格,并不是真正真誠(chéng)地想購(gòu)買設(shè)備。
2、對(duì)于這樣一類“客戶”,我更懷疑是同行過(guò)來(lái)打聽(tīng)價(jià)格,然后到客戶面前推銷我司的負(fù)面信息。
3、就算我給你報(bào)的價(jià)格怎么樣?即使是您咨詢的產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)您也不需要,單是一個(gè)價(jià)格您就可以用金晶火眼辨別哪個(gè)好哪個(gè)壞嗎?哪一個(gè)材料,質(zhì)量,實(shí)力有多強(qiáng)?假如只是一味地索要價(jià)格,小編還是建議您買回所有材料再去做桌上型恒溫恒濕箱,因?yàn)檫@樣成本可能會(huì)更低一些。
但小編所接待的大部分顧客都很文明,很懂得尊重我們,也很信任我們,這只是個(gè)別的小事,也許只是個(gè)別的小事,也許是同行的小打小鬧,我司所有的行為都是光明磊落的,不怕同行的任何打擊和負(fù)面宣傳。